��ࡱ�>�� oq����n��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������k� ����bjbj���� 8��Ǘ\�Ǘ\I9���������������������,��0��������?AAAAAA���BA9������A�����z�j����?�?�������Jl�����/d+�0���p���(�������AA��������������������������������������������������������������������������������������> T: H�P �NG CUNG C�P V� S� D�NG D�CH V� I�N THO�I C� �NH - Cn c� B� lu�t D�n s� s� 91/2015/QH13 ng�y 24/11/2015; - Cn c� Lu�t Vi�n th�ng s� 41/2009/QH12 ng�y 23/11/2009; - Cn c� Lu�t Th��ng m�i s� 36/2005/QH11 ng�y 14/6/2005; - Cn c� Lu�t B�o v� quy�n l�i ng��i ti�u d�ng s� 59/2010/QH12 ng�y 17/11/2010; - Cn c� Ngh� �nh s� 25/2011/N-CP ng�y 06/4/2011 c�a Ch�nh ph� v/v  Quy �nh chi ti�t v� h��ng d�n thi h�nh m�t s� i�u c�a Lu�t Vi�n th�ng v� Ngh� �nh s� 49/2017/N-CP ng�y 24/4/2017 c�a Ch�nh ph� v/v  S�a �i, b� sung i�u 15 c�a Ngh� �nh s� 25/2011/N-CP ng�y 06 th�ng 4 nm 2011 c�a Ch�nh ph� qui �nh chi ti�t v� h��ng d�n thi h�nh m�t s� i�u c�a Lu�t vi�n th�ng v� i�u 30 c�a Ngh� �nh s� 174/2013/N-CP ng�y 13 th�ng 11 nm 2013 c�a Ch�nh Ph� qui �nh x� ph�t vi ph�m h�nh ch�nh trong l)nh v�c b�u ch�nh, vi�n th�ng, c�ng ngh� th�ng tin v� t�n s� v� tuy�n i�n ; - Cn c� Ngh� �nh s� 81/2016/N-CP ng�y 01/7/2016 c�a Ch�nh ph� v� vi�c s�a �i, b� sung m�t s� i�u c�a Ngh� �nh 25/2011/N-CP ng�y 06/4/2011 c�a Ch�nh ph� quy �nh chi ti�t v� h��ng d�n thi h�nh m�t s� i�u c�a Lu�t Vi�n th�ng; - Cn c� Ngh� �nh s� 99/2011/N-CP ng�y 27/10/2011 c�a Ch�nh ph� quy �nh chi ti�t v� h��ng d�n thi h�nh m�t s� i�u c�a Lu�t B�o v� quy�n l�i ng��i ti�u d�ng; - Cn c� c�c vn b�n ph�p lu�t hi�n h�nh c� li�n quan; - Cn c� v�o nhu c�u v� kh� nng c�a c�c B�n. Ch�ng t�i g�m c� c�c B�n sau �y: B�N A: & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & . - Ng��i �i di�n (n�u l� ph�p nh�n): & & & & & & & & & & & & .Ch�c v�:& & & & & ..& & .. - Ng�y sinh:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & .& & & & & ..& & & & & & . - Gi�y ph�p s�:& & & & & & & ... Ng�y c�p:& & & & ......................N�i c�p:& & & & & ...& - S� CMND/CCCD/H� chi�u:& & & & & & & .Ng�y c�p:& & & & & N�i c�p:& & & & & & .... - Gi�y �y quy�n s� (n�u c�):& & & & & & ........Ng�y:& & & & & & ...C�a:& & ..& & & & & ... - S� t�i kho�n:& & & & & & & & & & & ..T�i: Ng�n h�ng& & & & & & & & & & & & ..& ....... - M� s� thu�:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ..& & & & & ..... - �a ch� th��ng tr�/Giao d�ch:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ..& & & . - �a ch� g�i gi�y b�o c��c:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & .& & .. - �a ch� xu�t h�a �n:& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ............ - i�n tho�i: & & & & & & ..i�n tho�i D:& & & & Fax:& & & & & .Email:& & & & & ..& . B�N B: CN C�NG TY C� PH�N D�CH V� B�U CH�NH VI�N TH�NG S�I G�N  TRUNG T�M I�N THO�I SPT. - Ng��i �i di�n: NGUY�N VN S�N Ch�c v�: PH� GI�M �C (Theo Gi�y �y quy�n s� 807/UQ-STC-HCNS ng�y 30/08/2017 c�a Gi�m �c Trung T�m i�n Tho�i SPT.) - �a ch�: 90 ��ng s� 8, Khu d�n c� Trung S�n, X� B�nh H�ng, Huy�n B�nh Ch�nh, TP.HCM - Gi�y ph�p s�: 0300849034-001 Ng�y c�p: 11/09/2002 N�i c�p: S� K� Ho�ch V� �u T� TP.HCM. - i�n tho�i: 19007116 Fax: (028) 54040526 Email: & - S� t�i kho�n: 188.237.689 T�i: Ng�n H�ng TMCP � Ch�u  H�i S� TP.HCM. - M� s� thu�: 0300849034-001 Website: & - C�c Gi�y ph�p kinh doanh d�ch v� vi�n th�ng � ��c c�p: ( Gi�y ph�p thi�t l�p m�ng v� cung c�p d�ch v� vi�n th�ng s� 967/GP-BBCVT do B� Th�ng tin v� Truy�n th�ng c�p ng�y 26/11/2004; ( Gi�y ph�p thi�t l�p m�ng v� cung c�p d�ch v� vi�n th�ng s� 1156/GP-BBCVT do B� Th�ng tin v� Truy�n th�ng c�p ng�y 20/12/2006; ( Gi�y ph�p thi�t l�p m�ng v� cung c�p d�ch v� vi�n th�ng s� 1157/GP-BBCVT do B� Th�ng tin v� Truy�n th�ng c�p ng�y 20/12/2006. Sau khi th�a thu�n, hai B�n th�ng nh�t k� k�t H�p �ng n�y v�i c�c i�u kho�n sau: I�U 1: N�I DUNG H�P �NG B�n A y�u c�u, v� B�n B �ng � cung c�p d�ch v� i�n tho�i c� �nh cho B�n A theo Phi�u y�u c�u v�/ho�c Ph� l�c s�a �i, b� sung H�p �ng n�y, c� th�: 1.1 S� i�n tho�i (fax): & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ..& & & ..& . 1.2 �a ch� l�p �t: & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & ....& I�U 2: GI� C��C D�CH V� V� THANH TO�N 2.1 Gi� c��c d�ch v�: 2.1.1 Gi� c��c d�ch v�: & & & & & & & & & & & & & & & & & ..& & & & & & ..& & & ... 2.1.2 Gi� c��c n�u tr�n do c�c B�n th�a thu�n i�n v�o khi k� k�t H�p �ng v� ph� h�p theo quy �nh c�a ph�p lu�t. Gi� c��c d�ch v� n�y c� th� ��c s�a �i, b� sung v�o t�ng th�i i�m tr�n c� s� ph� h�p v�i quy �nh c�a ph�p lu�t v� gi� c��c vi�n th�ng. 2.1.3 B�n B c� ngh)a v� th�ng b�o b�ng vn b�n ho�c qua tin nh�n cho B�n A v� gi� c��c d�ch v� m�i tr��c khi �p d�ng 30 (ba m��i) ng�y. Tr��ng h�p B�n A kh�ng �ng � v�i gi� c��c m�i th� B�n A c� quy�n y�u c�u ch�m d�t H�p �ng theo i�u 5.2 H�p �ng n�y, tr� khi c�c B�n c� cam k�t v�/ho�c th�a thu�n kh�c trong Ph� l�c H�p �ng. 2.2 Thanh to�n: 2.2.1 Trong kho�ng th�i gian t� ng�y 15 (m��i lm) �n ng�y 25 (hai m��i lm) h�ng th�ng, B�n B s� g�i th�ng b�o c��c s� d�ng d�ch v� c�a th�ng tr��c li�n k� cho B�n A. 2.2.2 B�n A c� tr�ch nhi�m thanh to�n c�c kho�n c��c ph�t sinh trong th�ng cho B�n B tr��c ng�y 30 (ba m��i) c�a th�ng li�n k� sau th�ng ph�t sinh c��c ho�c trong v�ng 05 (nm) ng�y k� t� ng�y B�n A nh�n ��c th�ng b�o c��c c�a B�n B (t�y th�i i�m n�o �n sau). 2.2.3 N�u �n ng�y 30 (ba m��i) c�a th�ng li�n k� sau th�ng ph�t sinh c��c ho�c sau 05 (nm) ng�y k� t� ng�y B�n A nh�n ��c th�ng b�o c��c c�a B�n B (t�y th�i i�m n�o �n sau) m� B�n A v�n ch�a thanh to�n cho B�n B th� c� m�i ng�y ch�m thanh to�n, B�n A ph�i ch�u th�m l�i su�t n� qu� h�n tr�n s� ti�n ch�m tr�. L�i su�t n� qu� h�n ��c t�nh b�ng 150% l�i su�t c� b�n c�a Ng�n h�ng Nh� n��c Vi�t Nam quy �nh t�i th�i i�m ch�m thanh to�n. I�U 3: QUY�N V� NGH(A V� C�A B�N A 3.1 Quy�n c�a B�n A: 3.1.1 ��c B�n B cung c�p d�ch v� �ng theo quy �nh t�i i�u 1 H�p �ng n�y v� theo �ng ti�u chu�n ch�t l��ng v� gi� c��c do c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n quy �nh v�/ho�c do B�n B c�ng b�. B�n A c� quy�n �n ph��ng ch�m d�t H�p �ng v� B�n B ph�i ho�n tr� ph� l�p �t ban �u v� c�c lo�i ph� sau l�p �t n�u B�n B cung c�p d�ch v� kh�ng �ng theo quy �nh t�i i�u 1 H�p �ng n�y v� kh�ng �ng ti�u chu�n ch�t l��ng do c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n quy �nh v�/ho�c do B�n B c�ng b�, ni�m y�t t�i c�c i�m giao d�ch c�a B�n B v� tr�n website 3.1.2 Y�u c�u B�n B cung c�p th�ng tin li�n quan �n vi�c s� d�ng d�ch v� v� c�c d�ch v� gi� tr� gia tng i k�m (n�u c�). 3.1.3 G�i vn b�n th�ng b�o v� vi�c ch�m d�t H�p �ng v�i B�n B �t nh�t tr��c 30 (ba m��i) ng�y t�nh �n ng�y ch�m d�t H�p �ng trong tr��ng h�p B�n A kh�ng �ng � v�i s� i�n tho�i c� �nh, s� fax m�i do B�n B �n �nh nh� quy �nh t�i i�u 4.1.3 H�p �ng n�y. 3.1.4 Y�u c�u B�n B chuy�n quy�n s� d�ng d�ch v�, chuy�n �a i�m cung c�p d�ch v�, b� sung, thay �i, ho�c ch�m d�t cung c�p m�t ph�n ho�c to�n b� d�ch v�. 3.1.5 Y�u c�u B�n B t�m ng�ng cung c�p d�ch v� t�i a kh�ng qu� 03 (ba) th�ng k� t� ng�y hai B�n ho�n th�nh c�c th� t�c t�m ng�ng. 3.1.6 Y�u c�u B�n B kh�i ph�c vi�c s� d�ng d�ch v� sau th�i gian t�m ng�ng. 3.1.7 Khi�u n�i v� gi� c��c, ch�t l��ng d�ch v�. ��c ho�n tr� gi� c��c n�u do l�i c�a B�n B g�y ra. 3.1.8 Y�u c�u B�n B b�o �m b� m�t c�c th�ng tin li�n quan �n B�n A ��c ghi trong H�p �ng. 3.2 Ngh)a v� c�a B�n A: 3.2.1 T� �m nhi�m ho�c thu� c�c t� ch�c, c� nh�n kh�c thi�t k�, l�p �t thi�t b� �u cu�i thu� bao, m�ng n�i b� trong ph�m vi �a i�m c�a m�nh �n i�m k�t cu�i c�a m�ng vi�n th�ng c�ng c�ng nh� ��c n�u t�i i�u 6.5 d��i �y. Vi�c thi�t k�, l�p �t m�ng n�i b� ph�i tu�n th� c�c quy tr�nh, quy ph�m c�a Nh� n��c v� quy �nh c�a B� Th�ng tin v� Truy�n th�ng v� x�y l�p c�ng tr�nh m�ng vi�n th�ng v� thi�t b� vi�n th�ng. 3.2.2 Qu�n l�, s� d�ng thi�t b� c�a m�nh v� d�ch v� do B�n B cung c�p theo �ng quy �nh c�a ph�p lu�t. Tr��ng h�p ph�t hi�n c� s� c� v� ch�t l��ng d�ch v� th� B�n A ph�i th�ng b�o k�p th�i cho B�n B � ph�i h�p x� l�. prv��&,tv�df���|~*np��������BD��<>��  ! !�!�!�!�!##$$R$T$�$�$�$�$�&�&�)�)�)�)++-������������������������������������������������������������������������������ j��h �h �CJaJh �h �6�CJaJh �h �CJaJh �CJaJh �h �5�CJaJNpr�\ � ��v��vf~p����D�>�����������������������������$a$gd � ! !�!�!�!#$$T$�$�$�&�)�)+-�0�0�01H5@6L8�9�:*;�;�����������������������������--�0�0�0�0�01F5H5>6@6J8L8�9�9�:�:(;*;�;�;�<�<�<�<2@4@�A�AL|M~M(N*NBODO�P�P�Q�QSS�S�SvTzT�T�T�T�T�U�U�V�V�X�X,`.`dd�e�e"f$f�g�g�i�i�j�j$l&lporo|p~p�q�q�r�r�r�r�t�t0u2u�u�u�u�u������������������������������������������������������������������������������������������h�KWCJaJUh �h �CJaJh �CJaJZ�;�<�<4@�A~M*NDO�P�QS�SxTzT�T�T�U�V�X.`d�e$f�g�i�j&lro~p�q�����������������������������3.2.3 Kh�ng ��c d�ng ��ng d�y thu� bao v�o b�t c� m�c �ch n�o kh�c v� c� th� g�y m�t an to�n cho m�ng vi�n th�ng c�ng c�ng, nh� d�ng ngu�n i�n c�a ��ng d�y i�n tho�i � th�p s�ng �n& 3.2.4 Kh�ng ��c kinh doanh l�i d�ch v� do B�n B cung c�p d��i b�t k� h�nh th�c n�o. 3.2.5 Ph�i h�p v�i B�n B trong vi�c l�p �t v� cung c�p d�ch v� t�i �a i�m m� B�n A ng k� s� d�ng d�ch v� sau khi H�p �ng ��c k� k�t. 3.2.6 Thanh to�n �y � v� �ng th�i h�n m�i kho�n c��c ph� ph�t sinh theo H�p �ng n�y cho �n ng�y ch�m d�t H�p �ng, k� c� trong th�i gian ch� gi�i quy�t khi�u n�i. 3.2.7 Ch�u s� thanh tra, ki�m tra vi�c s� d�ng d�ch v� khi c� y�u c�u c�a B�n B v�/ho�c c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n. 3.2.8 Cung c�p �y �, ch�nh x�c c�c th�ng tin li�n quan �n B�n A ��c ghi trong H�p �ng. 3.2.9 B�i th��ng thi�t h�i tr�c ti�p do l�i c�a m�nh g�y ra cho B�n B trong qu� tr�nh th�c hi�n H�p �ng. 3.2.10Ch�u tr�ch nhi�m tr��c ph�p lu�t v� th�ng tin truy�n, �a tr�n m�ng vi�n th�ng c�a B�n B. 3.2.11Ch�u tr�ch nhi�m v� t�nh h�p ph�p c�a �a i�m l�p �t v� s� d�ng d�ch v�. I�U 4: QUY�N V� NGH(A V� C�A B�N B 4.1 Quy�n c�a B�n B: 4.1.1 Y�u c�u B�n A thanh to�n �y � v� �ng h�n c�c kho�n c��c ph� s� d�ng d�ch v� theo quy �nh t�i H�p �ng n�y. 4.1.2 Ki�m tra �nh k� v�/ho�c �t xu�t vi�c s� d�ng d�ch v� c�a B�n A nh�m �m b�o ch�t l��ng d�ch v� v� an ninh th�ng tin. 4.1.3 ��c thay �i s� i�n tho�i c� �nh, s� fax c�a B�n A khi c� y�u c�u c�a c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n. Trong tr��ng h�p n�y, B�n B ph�i th�ng b�o cho B�n A �t nh�t tr��c 60 (s�u m��i) ng�y t�nh �n ng�y th�c hi�n. 4.1.4 T�m ng�ng cung c�p m�t ph�n v�/ho�c to�n b� d�ch v� c�a H�p �ng n�y n�u x�y ra m�t trong c�c tr��ng h�p sau �y: a. B�n A kh�ng th�c hi�n �y � c�c ngh)a v� ��c quy �nh t�i i�u 3.2 H�p �ng n�y. b. B�n A t� � chuy�n quy�n s� d�ng d�ch v�, di d�i ��ng d�y thu� bao, thay �i thi�t b� �u cu�i, m�ng n�i b� kh�ng ph� h�p ti�u chu�n ng�nh do c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n ban h�nh, kh�ng tu�n th� c�c quy �nh v� b�o �m an ninh th�ng tin v� an to�n m�ng l��i theo quy �nh c�a B�n B ho�c c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n. c. B�n A c� h�nh vi vi ph�m kh�c trong vi�c s� d�ng d�ch v� vi�n th�ng m� h�nh vi � ��c quy �nh trong c�c vn b�n ph�p lu�t c� li�n quan. d. B�n B t� ch�c n�ng c�p, tu b�, s�a ch�a m�ng l��i theo k� ho�ch. e. Do nguy�n nh�n b�t kh� kh�ng (bao g�m nh� thi�n tai, li l�t, m�a b�o) g�y ra. B�n B ph�i th�ng b�o cho B�n A tr��c 03 (ba) ng�y l�m vi�c t�nh �n ng�y th�c hi�n �i v�i c�c tr��ng h�p quy �nh t�i m�c a, b, c, d i�u 4.1.4 n�y. 4.1.5 �n ph��ng ch�m d�t H�p �ng v� kh�ng ph�i ho�n tr� cho B�n A ph� l�p �t ban �u v� c�c lo�i ph� sau l�p �t ��c tr� cho nh�ng ph�n d�ch v� m� B�n A � s� d�ng trong c�c tr��ng h�p sau: a. Sau 30 (ba m��i) ng�y k� t� ng�y h�t th�i h�n t�m ng�ng theo quy �nh t�i i�u 3.1.5 m� B�n A kh�ng l�m th� t�c kh�i ph�c l�i d�ch v�. b. Sau 60 (s�u m��i) ng�y k� t� ng�y t�m ng�ng cung c�p d�ch v� theo quy �nh t�i i�u 4.1.4 (tr� m�c d v� e) m� B�n A v�n kh�ng ti�n h�nh c�c bi�n ph�p kh�c ph�c. 4.1.6 T� ch�i cung c�p d�ch v� khi B�n A ng k� m�i d�ch v� n�u B�n A � b� c�c doanh nghi�p vi�n th�ng t� ch�i cung c�p d�ch v� do ch�a ho�n th�nh ngh)a v� thanh to�n c��c �i v�i c�c h�p �ng cung c�p v� s� d�ng d�ch v� vi�n th�ng kh�c. 4.2 Ngh)a v� c�a B�n B: 4.2.1 Cung c�p d�ch v� cho B�n A theo �ng n�i dung � th�a thu�n trong H�p �ng n�y. Th��ng xuy�n ki�m tra ch�t l��ng d�ch v� nh�m �m b�o ch�t l��ng d�ch v� cung c�p cho B�n A theo �ng ch�t l��ng d�ch v� m� B�n B � c�ng b�. 4.2.2 Kh�ng ��c y�u c�u B�n A thanh to�n th�m b�t k� kho�n ti�n n�o kh�c ngo�i ph� l�p �t d�ch v� ban �u tr��c khi d�ch v� ch�nh th�c ��c cung c�p cho B�n B, tr� tr��ng h�p c�c B�n c� th�a thu�n kh�c. 4.2.3 Ph�i h�p v�i B�n A trong vi�c l�p �t v� cung c�p d�ch v� t�i �a i�m m� B�n A ng k� s� d�ng d�ch v� trong v�ng 30 (ba m��i) ng�y k� t� ng�y hai B�n k� k�t H�p �ng. 4.2.4 Ch�u tr�ch nhi�m �u t�, b�o qu�n, s�a ch�a thi�t b� v� ph�n m�ng trong ph�m vi t� i�m k�t cu�i v� ph�a B�n B nh� ��c n�u t�i i�u 6.5 H�p �ng n�y. 4.2.5 Kh�i ph�c d�ch v� cho B�n A trong v�ng 08 (t�m) gi� �i v�i c�c tr��ng h�p t�m ng�ng cung c�p d�ch v� theo quy �nh t�i i�u 3.1.5 v� i�u 4.1.4 sau khi B�n A � ti�n h�nh c�c bi�n ph�p kh�c ph�c c�n thi�t theo y�u c�u c�a B�n B v�/ho�c c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n, v�/ho�c B�n A � ngh� kh�i ph�c s� d�ng d�ch v�, v�/ho�c B�n B � kh�c ph�c xong vi�c s�a ch�a m�ng l��i, v�/ho�c s� ki�n b�t kh� kh�ng ch�m d�t. 4.2.6 Ti�p nh�n v� gi�i quy�t k�p th�i c�c khi�u n�i c�a B�n A trong th�i h�n 05 (nm) ng�y l�m vi�c k� t� ng�y nh�n ��c khi�u n�i. 4.2.7 �m b�o b� m�t th�ng tin c�a B�n A v� ch� ��c chuy�n giao th�ng tin m�t n�y cho B�n th� ba khi c� s� �ng � c�a B�n A, tr� c�c tr��ng h�p bu�c ph�i ti�t l� theo quy �nh c�a ph�p lu�t. I�U 5: CH�M D�T H�P �NG H�p �ng n�y ch�m d�t trong c�c tr��ng h�p sau: 5.1 Hai B�n th�a thu�n ch�m d�t H�p �ng. 5.2 B�n A �n ph��ng ch�m d�t H�p �ng theo quy �nh t�i i�u 3.1.1 v� i�u 3.1.3 H�p �ng n�y, ho�c sau khi B�n A � th�ng b�o b�ng vn b�n cho B�n B tr��c 30 (ba m��i) ng�y t�nh �n ng�y ch�m d�t H�p �ng. 5.3 B�n B �n ph��ng ch�m d�t H�p �ng theo quy �nh t�i i�u 4.1.5 H�p �ng n�y. 5.4 Theo y�u c�u c�a c� quan Nh� n��c c� th�m quy�n. 5.5 Do s� ki�n b�t kh� kh�ng. 5.6 C�c tr��ng h�p kh�c do ph�p lu�t quy �nh. I�U 6: I�U KHO�N CHUNG 6.1 H�p �ng n�y c� hi�u l�c k� t� khi c� �y � ch� k� c�a c�c B�n tr�n H�p �ng. 6.2 Hai B�n cam k�t th�c hi�n �ng c�c i�u kho�n trong H�p �ng. M�i s�a �i, b� sung H�p �ng ph�i ��c l�p th�nh vn b�n. C�c vn b�n n�y (n�u c�), v� t�t c� c�c Phi�u y�u c�u, Bi�n b�n nghi�m thu (theo m�u �nh k�m) l� m�t ph�n kh�ng t�ch r�i c�a H�p �ng. 6.3 Trong th�i gian th�c hi�n H�p �ng, n�u ph�t sinh tranh ch�p th� hai B�n s� c�ng nhau gi�i quy�t b�ng th��ng l��ng tr�n tinh th�n b�nh �ng, h�p t�c, �i B�n c�ng c� l�i. Th�i gian t�i a th�c hi�n vi�c th�a thu�n gi�a hai b�n l� 02 (hai) th�ng. Tr��ng h�p kh�ng �t ��c th�a thu�n th� m�t trong c�c B�n �u c� quy�n y�u c�u T�a �n nh�n d�n c�p c� th�m quy�n gi�i quy�t. Ph�n quy�t c�a T�a c� gi� tr� thi h�nh �i v�i c�c B�n. �n ph� do B�n thua ki�n ch�u. 6.4 H�p �ng theo m�u, i�u ki�n giao d�ch v� chung cung c�p v� s� d�ng d�ch v� vi�n th�ng; qui tr�nh giao k�t h�p �ng theo m�u, i�u ki�n giao d�ch chung ��c ni�m y�t c�ng khai t�i c�c i�m cung c�p d�ch v� vi�n th�ng. 6.5 T�t c� c�c vn b�n ph�p lu�t hi�n h�nh c�a Nh� n��c Vi�t Nam c� li�n quan s� ��c d�n chi�u � gi�i quy�t tranh ch�p (n�u c�) trong H�p �ng n�y. 6.6 V� tr� i�m k�t cu�i c�a m�ng vi�n th�ng c�ng c�ng l� h�p �u c�p cu�i c�ng l�p �t t�i nh� thu� bao ho�c l� ranh gi�i l� �t thu�c quy�n s� d�ng c�a B�n A ho�c do B�n A thu� l�i c�a B�n th� ba. i�m k�t cu�i m�ng vi�n th�ng c�ng c�ng ph�n �nh ranh gi�i tr�ch nhi�m v� kinh t� v� k� thu�t gi�a B�n B v�i B�n A. Ph�m vi t� i�m k�t cu�i v� ph�a B�n n�o th� B�n � ch�u tr�ch nhi�m. 6.7 M�i th�c m�c xin li�n h� s� t�ng �i gi�i quy�t th�c m�c khi�u n�i ng��i ti�u d�ng l� 18007116. 6.8 H�p �ng n�y ��c l�m th�nh 02 (hai) b�n c� gi� tr� ph�p l� nh� nhau. M�i B�n gi� 01 (m�t) b�n. �I DI�N B�N A�I DI�N B�N B P.GI�M �C  �q�r�r�t2u�u�uvrvw&y�|�~�����J�L�j�����������������������������$d�$Ifa$gd�KWl� �u:v>vpvrvww$y&y�|�|�~�~������~���H�L������������������������������h �h�KWCJaJh�KWh�KWCJaJh�KWCJaJh �h �CJaJ��������vtt�kd$$If�l��A�0R�$R����������������R���������������� t��0��������$6�������������������������������������4�4� la�p�����yt�KW6&P 1�h:pDN���. ��A!��"�n#�n$�n%����� ���$$If�l!vh#vR:V �l�A t��0��������$65�R/� ��������p�����yt�KWs���������666666666vvvvvvvvv666666>666666666666666666666666666�6666666666�666666666666hH66666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666p62����&6FVfv������2(��&6FVfv������&6FVfv������&6FVfv������&6FVfv������&6FVfv������&6FVfv��8X�V~�������� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@�� 0@PJ_HmH nH sH tH F`��F NormaldCJ_HaJmH sH tH DA ���D Default Paragraph FontRi@���R 0 Table Normal�4� l4�a� (k ���( 0No List 6U ���6  �0 Hyperlink >*B*phc�p�`�p �KWp Table Grid7:V�0������d�D�D �KW List Paragraph ��^��m$PK!����[Content_Types].xml���N�0E�H���-J��@%�ǎǢ|�ș$�ز�U��L�TB� l,�3��;�r��Ø��J��B+$�G]��7O٭V��vn��B`2ǃ��,�!"�E3�p#9��G���Qd����; H� xuv� � �� ����0F[,�F᚜K sO�'3w �#�����vfS�Vbs�ؠy��X� ��p�5v��euw 1�z@� �l,���i!b I� �jZ��2��|�9�������L$��Z��15�x��l.�(�z���m${�d��:\@�'�2�3œ�ln$�^-��@^�i?���D&��|�#�td�!��6l�ġ���B�"�&6�3�yy@��t�!�H��jp�U��*ye�Xry3�~{s:FXI ����O�5Y��[Y!}��S˪.��7b����d|n]�������6��71�.� �t��n�/����w/�+���[�t��6���}��P�s���ںs�L�. J;�̊��i��N� �$A��I������)�t2� ��L�m����x:��(}\-�i*��x����QC��Ju���Wl'�QyI@ھ m2�D�B���AR�4 ��w¢naQ��`Բ���Ɂ W��=0#x�B�d��T/����.3�-�F�>bY�L�%׭˓�KK� �6Hh�f�P�Q=��h��)G�B�ms]_�Ԡ'C���ZѨ����ys v��@c])h�7�Jه��i��c?FS�.���N���P$� e�&\�Ӏ+�I� "'%QÕ���@c�!�[��pa��AV.9H��d<��Ӯ��H����VX�*��%�A�{����Yr A��բ ��px�SL�9"�:3�U��5�����U ��NC��(���p%�u��@;[���d��`���4�)��]�t#9M4W=�P�5�*f̰lk�<_��X-C ��w�T��%��Ժ�}B�% �Y�,]� A���̠&oʰ��Ũ�;� <��Y������۵�e=�: ����z���x��T�V�=�Olpģ /�gTp�J�� ��Ԟ$� �E�ŭG�,! �A�ozA�r����ye�����r����b�/ڭ�Ch,"��~�ͥ ���|��E�o|}��o�. Y�g��J^W__���__��R����V%W/7�9�ݪ��A��kW�j���Z���u��k��ҩ�*� �y���_��^�����Z�k>\lc`�|,b�U�v���PK! ѐ��'theme/theme/_rels/themeManager.xml.rels��M �0���wooӺ�&݈Э���5 6?$Q�� �,.�a��i����c2�1h�:�q��m��@RN��;d�`��o7�g�K(M&$R(.1�r'J��ЊT���8��V�"��AȻ�H�u}��|�$�b{��P����8�g/]�QAsم(����#��L�[������PK-!����[Content_Types].xmlPK-!�֧��6 0_rels/.relsPK-!ky���theme/theme/themeManager.xmlPK-!�R%����theme/theme/theme1.xmlPK-! ѐ��'� theme/theme/_rels/themeManager.xml.relsPK]� I9 �����-�u��!$D�;�q����"#%CE�8�@�����������0�( � ��B �S ���� ?�X!X!n!n!9999*9+999:9D9E9G9H9K9X!X!n!n!9999*9+999:9E9G9H9K9X!X!n!n!9999+9+999:9D9E9E9H9H9K9��KW#z�DN� �I9K9�@4�I9hhh$hL��Unknown������������G��.�[x� �Times New Roman5��Symbol3.� �.�[x� �Arial7.��.�{$� �CalibriA�Cambria Math"1���h�[�G�[�G��0�g��0g!��nn���0,9,9K�Q���HP ��$P���������������������� �2!xx� ���YennhiYennhi�� �����Oh��+'��0l�������� � ( 4 @LT\d�Yennhi Normal.dotmYennhi2Microsoft Office Word@q@$`�Gl�@>�Jl���0�� ��՜.��+,��0� hp���� ���� � �� 0979403749g,9  Title  !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEF����HIJKLMN����PQRSTUVWXYZ[\]����_`abcde����ghijklm��������p����������������������������������������������������������������Root Entry�������� �F�f�Jl�r�Data ������������G1Table����O�WordDocument����8�SummaryInformation(������������^DocumentSummaryInformation8��������fCompObj������������r������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���� �F Microsoft Word 97-2003 Document MSWordDocWord.Document.8�9�q